Die Störungsannahme der Stadtwerke Aalen GmbH ist rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche zu erreichen und zwar, nach Sparten unterteilt, unter folgenden Rufnummern:
Eingehende Störungsmeldungen werden während der normalen Arbeitszeit an die entsprechenden Abteilungen und nach Feierabend, an Wochenenden oder Feiertagen direkt an den zuständigen Bereitschaftsdienst weitergeleitet.
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